搜索引擎营销（SEM）在中国发展了十几年，总听一些企业主或是老板反馈说竞价推广“没效果”“骗子“”费用太烧钱“等疑惑？小智想说可事实也并不是这样的！对于竞价推广依赖度高、预算多的大企业主们，他们有经济能力去聘请有专业经验的竞价人员来管理，但大多数中小企业往往只是安排一个市场相关的员工或者是老板兼职管理，而这些人大多缺乏行业经验、没有专业指导、没有耐心钻研，所以常常容易得出竞价推广中的问题。
针对中小企业主使用最多的SEM竞价推广，在实际推广过程中最常遇到的一些问题进行梳理，小智帮助大家全面、高效地掌握竞价推广营销。
一、竞价推广关键词投这几个就够了，不用选那么多，选多了也浪费！
大家要明白一点，竞价关键词按点击收费的，不是按你账户里有多少个关键词来收费的，而且展现也是免费的。假定账户里有10万个关键词，每天有20万次展现，但带来的点击量是0个，是不会产生任何费用的。关键词肯定是越多越好，因为一千个人就有一千个搜索方式，词越多就意味着能让更多的用户通过竞价关键词找到你。所以，不要怕麻烦，充分地，深入地了解你所在行业目标用户的搜索习惯，把他们会搜索的习惯和行为都覆盖全到，才能网罗住更多的目标用户。
二、用户会搜哪些词，那么多，我想也想不出来啊！
拓展关键字是有规律可循，有工具可利用的，但前提一定是建立在你充分了解了你所在行业用户的基础上。一般来说有这么几种拓展方式：
1、账户工具-关键字规划师（账户首页点击进入搜索推广账户，在工具中心中能找到“关键字规划师”）在框中输入词根，点击搜索，工具会根据词根推荐相关关键字，并列出此关键字的日均搜索量，PC、移动端的搜索量，排名至左侧前三名的最低准入价格，竞争激烈程度等。用户可以根据这些信息挑选觉得合适的关键字，也可以将关键字信息进行下载后在表格中进行筛选。
2.搜索框下拉项：在搜索框中输入关键字时会自动联带出搜索热度较高的关键字。
3.相关搜索：网页搜索的最底部，系统会将用户同时还有搜索的其他相关关键字列出，可供参考
三、我的广告都在哪里展现啊？
其实这是在做竞价关键字推广前最该了解的最基本的问题，包括关键字的排名展现原则。竞价关键字广告在搜索结果的左侧和右侧都可展现，左侧最多10条，带“推广”字样，一般展示3条，灰色底色右上角带“推广链接”标注，在每一页的右侧均最多展示8条。在相关广告展示完一轮后会在后一页开始循环展现。
四、是不是只要我出价高，我的广告就能排在前边了？
这样的想法是极端的，价格固然是比较重要的一个因素，但“质量度”对排名先后的影响更大。排名先后是根据综合排名指数的高低来排列的，综合排名指数=出价*质量度，质量度是根据广告的创意质量、广告点击率、账户历史表现等由系统给出的一个系数，这三大表现中又以“创意质量”的影响力最大。质量度在百度凤巢系统中是用5颗星共计10分来评定，质量度低于2分广告基本就没有展现几率了。所以，要想以更低的出价排名获得更好的排名，就要根据上述三大表现去优化关键字的质量度，至少达到7分及以上。
五、推广计划，推广单元是什么意思啊？不用建那么多计划和单元吧？1个是不是就够了？建那么多我不好管理。
小智这里强调的一点，越是专业，越需要制定明确地设定推广计划和推广单元。这是在进行推广前非常重要的一项基础工作，如果计划、单元组建部合理，不仅会影响到质量度，反而会让你更不好管理账户，尤其会影响到写广告创意、出价、查看数据报告和后期优化等。推广计划的建立重在区分产品、词类、周期等，推广单元的建立则主要区分关键词的类型。掌握了计划、单元的层级功能，再结合推广目标去搭建清晰合理的账户结构，才会更易于管理和后期优化。
六、广告创意一定要体现我们公司名称，电话，真正有需要的人看到电话就会直接打电话了，还省了点击费。
大家该试问自己，如果是你需要某项服务或者买东西，会只看一个公司名称和电话就不做更深入的了解直接去打电话咨询么？更何况现在是互联网时代，大量的售前工作基本都是依靠线上完成，用户只是到线下去完成消费而已。多年的淘宝体系、各大电商体系早已将消费者培养得越来越精明了，货比三家是必须的，反复咨询再咨询、比较再比较也是必须的。广告创意重点要体现的是你产品、服务的卖点和优势，激发用户的关注和兴趣，然后才是让用户更快速便捷的联系到你。
七、我这都投了这么多天了，怎么一点效果都没有啊？
说到效果是要分两个阶段来看，一是前端的，即到达网站时及到达前的，二是到达网站后的，三是从网站到线下的。前端数据包括曝光量、点击量，后端数据就复杂多了，包含PV、UV、跳出率、二跳率、访问时长、转化量（在线咨询量、电话拨通量、表单提交量、订单量等等）。而无论前段、后端都算是推广效果。效果好坏就需要广告在推广前就明确做推广的目的是要在哪个阶段取得效果。目标明确后才能围绕这个目标来制定推广策略和上述的一系列投放准备工作，否则就会出现偏差。无论是什么因素影响排名，一定要看数据说话。媒体的数据后台提供了非常详尽的数据功能报告，通过数据报告能看到从账户到关键字、创意、地域、时段、排名等类别的数据报告，如果网站上安装了百度统计监测代码，还能监测到后端的各类数据。
本期小智带给大家对竞价推广及托管中问题的一些诠释，希望可以帮助到大家，让大家在竞价托管中效果提升不断，智网创联网络。
小智学院：让站在互联网风口的你，不再手足无措
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